当社の個人情報に関する利用目的について

[損害保険] あいおいニッセイ同和損害保険 三井住友海上火災保険 東京海上日動火災保険 損害保険ジャパン 日新火災海上保険 セコム損害保険 AIG損害保険 兵庫県共済

[生命保険] 日本生命保険 明治安田生命保険 住友生命保険 大樹生命保険 第一生命保険 Ｔ&Ｄフィナンシャル生命保険 三井住友海上あいおい生命保険 三井住友海上プライマリー生命保険 東京海上日動あんしん生命保険 ＳＯＭＰＯひまわり生命保険 アフラック生命保険 エヌエヌ生命保険 メットライフ生命保険 ニッセイ・ウェルス生命保険 ジブラルタ生命保険 プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険 ソニー生命保険 マニュライフ生命保険 ネオファースト生命保険 第一フロンティア生命保険 大同生命保険

当社の個人情報に関する取組について

（当社の個人情報保護に関する基本方針）

神戸みなとサービス株式会社

取締役社長　藤井　生也

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は保険代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲内でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1) 当社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またホームページ等により公表いたします。

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

3. 個人情報の安全管理措置

　当社では、下記のとおり取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備及び実施態勢の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適正な措置を講じています。

項目	安全管理措置の内容
1.基本方針の策定	・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関連法令や社会規範の遵守」、「各種開示請求や苦情等に対する適切な対応」等について記載した基本方針を策定しています。
2.個人データの取扱いに係る規律の整備	・個人データの取得、利用、保管、保存、第三者への提供、消去・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について記載した取扱規程を策定しています。
3.組織的安全管理措置	・各部署・営業所に個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該事業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告・連絡体制を整備していきます。 ・また、個人データの取扱状況について、各部署・営業所で定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しています。
4.人的安全管理措置	・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 ・あわせて、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
5.物理的安全管理措置	・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 ・あわせて、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器や電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
6.技術的安全管理措置	・個人データについてアクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。 ・あわせて、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7.外的環境の把握	・委託等により個人データを外国の事業者に提供する場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

4. 個人情報の第三者への提供

　当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

(1）法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。

(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. センシティブ情報の取扱い

　当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

(1) 法令に基づく場合。

(2) 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合。

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。

(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

(5) 保険金収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合。

(6) 相続手続きによる権利義務の移転を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。

(7）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供をする場合。

6. 当社に対するご照会

　下記のお問合わせ窓口にお問合わせ下さい。また保険事故に関するご照会については下記お問合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合わせ下さい。

【お問合わせ先】	神戸みなとサービス株式会社
	[所在地]	〒650-0015 神戸市中央区多聞通2丁目1番2号  大森・みなとビル3階
	[連絡先]	078(360)1560
	[ホームページアドレス]	https://www.kobeminatosv.co.jp
	(受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 但し、祝祭日を除きます)

7. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。回答方法はご依頼いただいた当社でお渡しする方法、またはご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法、電子メールでお送りする方法のいずれかご希望の方法により、遅延なく回答いたします。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社にたいしてお取次ぎいたします。保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、開示等の手続きについては所定の手数料（1回につき550円（消費税込））をいただきます。手続きを希望される方は、上記のお問合わせ先までお申し出ください。

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当社の特定個人情報の取扱いについて

　当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「番号法」といいます)に基づき、次のとおり、個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報(以下、「特定個人情報等」といいます)の取扱いに関する基本方針を定め、公表いたします。

1. 特定個人情報等に係る取扱方針

当社は、特定個人情報等を取り扱うにあたり、番号法及び「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令・ガイドライン等、当社が策定し別途公表している「個人情報に関する取組について」「個人情報に関する利用目的について」、及び当社の諸規定を遵守いたします。また、当社は、特定個人情報等の取扱い等について、継続的な改善に努めます。

2. 個人番号の利用目的について

当社は、個人番号を取得するにあたり、その利用目的を通知、公表または明示するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを取り扱います。個人番号については、番号法で認められている利用目的以外では利用しません。

　当社の個人番号の利用目的について、以下のとおりです。

(1) 報酬等支払に関する法定書類作成事務

(2) 配当、剰余金の配分及び基金利息の支払調書作成事務

(3) 不動産使用料等の支払調書作成事務

(4) 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務

(5) 不動産等の売買又は貸付けのあっせん手数料の支払調書作成事務

(6) 損害保険契約等に関する法定書類作成事務

(7) 生命保険契約等に関する法定書類作成事務

3. 安全管理措置について

　当社は、特定個人情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、特定個人情報等を取り扱う従事者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。